東京都江東区の夜泣きオンライン相談
夜泣きに悩むすべてのママ・パパへ。 スマホ1台でご自宅から、実績豊富な乳幼児睡眠の専門家に相談できます。
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決済についてのよくある質問
Q.クレジットカードを登録しても安全ですか？
A.TIMEPASSでは『Stripe』という厳格に運用されている決済システムを起用しております。グローバルなセキュリティ規格「PCI DSS」に準拠したシステムとなっており、お客様が入力したカード情報はSSL/TLS技術により暗号化された上で送信されます。安心してご利用ください。
Q.キャンセルや変更はどのようにして行えますか？
A.マイページからキャンセル・ご変更が可能です。
＜おうちリラク・おうちビューティー・オンライン相談＞
・サービス開始の3時間前まで：無料（決済手数料を返金できない場合がございます）
・サービス開始の3時間前以降：全額請求
＜家事代行＞
・予約日の前々日の18時まで：無料（決済手数料を返金できない場合がございます）
・予約日の前々日の18時以降：全額請求
Q.追加料金はかかりますか？
A.決済画面に表示されている以上の金額は発生しません。
Q.料金はいつ払うのですか？
A.ご予約時に選択したクレジットカードにサービス完了後ご請求させていただきます。
