東京都港区の家事代行(掃除代行)

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東京都港区のクチコミ

東京都港区/女性/2025年08月
ベランダ・窓 PASS
5
接客:5サービス:5

東京都港区/女性/2025年08月
キッチン・お風呂セット+防カビPASS
5
接客:5サービス:4

東京都港区/女性/2025年08月
お風呂 水垢・カビPASS
5
接客:5サービス:5

最初と最後の説明がしっかりあって分かりやすい!
満足です、ありがとうございます。

東京都港区/不明/2025年05月
ベランダ・窓 PASS
5
接客:5サービス:5

来てくださった方はとても素敵な対応をしてくださいました。感謝しております!
運営サイドへのお願いとなりますが、任意のベランダ1ヶ所、が角部屋で1室の窓の青い我が家には解釈齟齬があり窓数か何かでメニューを分けてくださると嬉しいです。
あとはメニューを組み合わせて頼みたいとか困るので、お風呂とベランダ、キッチンベランダが欲しいです。
定期で時間だけ確保でお願いを決められるメニューや2ヶ月1回の定期があると毎月時間確保が難しい我が家も加入できて嬉しいです。
今後ともよろしくお願いします。

東京都港区/女性/2025年05月
お風呂 水垢・カビPASS
5
接客:5サービス:3

バスタブは綺麗になったのでよかったです。
お風呂の壁、扉の床の溝は掃除していただけなかったのか水垢は取れていないようでした。
また、床は石材なので、清掃できないとのことで残念でした。
クエン酸で取れるので、始めにお伝えすればご対応いただけたのかもしれないです。

決済についてのよくある質問
Q.クレジットカードを登録しても安全ですか?

A.TIMEPASSでは『Stripe』という厳格に運用されている決済システムを起用しております。グローバルなセキュリティ規格「PCI DSS」に準拠したシステムとなっており、お客様が入力したカード情報はSSL/TLS技術により暗号化された上で送信されます。安心してご利用ください。

Q.キャンセルや変更はどのようにして行えますか?

A.マイページからキャンセル・ご変更が可能です。
<おうちリラク・おうちビューティー・オンライン相談>
・サービス開始の3時間前まで:無料(決済手数料を返金できない場合がございます)
・サービス開始の3時間前以降:全額請求
<家事代行>
・予約日の前々日の18時まで:無料(決済手数料を返金できない場合がございます)
・予約日の前々日の18時以降:全額請求

Q.追加料金はかかりますか?

A.決済画面に表示されている以上の金額は発生しません。

Q.料金はいつ払うのですか?

A.ご予約時に選択したクレジットカードにサービス完了後ご請求させていただきます。